Politique de confidentialité

Cher utilisateur,

Nous voulons vous épargner le cauchemar de la lecture de l'intégralité de la politique de confidentialité, c'est pourquoi nous la résumons en 2 points :

Nous prendrons grand soin de votre adresse e-mail. Nous l'utiliserons uniquement pour vous informer des questions relatives à l'achat du ou des produits que vous avez choisis, et pour vous informer des nouveautés ou des actualités de la marque qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Avec l'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe le 25 mai 2018, nous avons mis à jour les conditions de confidentialité afin que vous compreniez de manière claire, exhaustive et transparente tout ce qui concerne les données que vous nous cédez, la façon dont nous les traitons, leur utilisation, les droits que vous avez à cet égard, et la manière de les exercer.

Identification du propriétaire
Acceptation des présentes conditions générales
Conditions d'utilisation du site web
Politique de confidentialité
Conditions de vente
Communications écrites et notifications
Nullité ou inefficacité des clauses
Modification ou fin des produits ou services
Loi applicable et juridiction

Identification du propriétaire

Le propriétaire du site web http://pacificando.com est LET US CREATE BARCELONA S.L (pour les amis Pacific and Co.), une société espagnole avec le numéro d'identification fiscale B- B67055483 et le siège social situé Calle Zamora, 103-105 SA3 08018 Barcelone. Vous pouvez nous contacter par e-mail à hello@pacificandco.com.

Acceptation de ces conditions générales

L'accès ou l'utilisation de ce site web implique l'acceptation des présentes conditions générales, ainsi que des ajouts ou modifications que nous pourrions apporter à l'avenir. Nous comprenons que nos clients sont responsables de la lecture des conditions générales d'utilisation en vigueur à tout moment.

Les conditions d'utilisation de ce site web ont un caractère indéfini. Nous nous réservons le droit de modifier leur contenu à tout moment sans préavis.

Conditions d'utilisation du site web

Utilisation du site web, de son contenu et de ses services

Votre engagement est d'utiliser ce site web ainsi que son contenu de manière correcte et licite, conformément à la législation en vigueur, à la bonne foi et aux usages généralement acceptés. Vous vous engagez également à ne pas entreprendre d'actions pouvant endommager ou rendre le site inutilisable, le surcharger ou empêcher d'autres utilisateurs de l'utiliser.

La violation des droits de Pacific and Co. ou de ses titulaires légitimes sur le contenu de pacificandco.com, ainsi que la reproduction, la distribution ou la modification du site ou de son contenu et son utilisation à des fins commerciales ou publicitaires sans notre autorisation préalable sont spécifiquement interdites.

Droits de propriété intellectuelle et industrielle

Pacific and Co. est titulaire des droits d'exploitation de la propriété intellectuelle et industrielle de ce site web et de tout son contenu. Le design du site web, les photographies, vidéos, logo, nom de marque, informations et contenus inclus ainsi que le design des produits qui y sont vendus sont protégés par la législation espagnole sur les droits de propriété intellectuelle et industrielle en notre faveur.

Par conséquent, la reproduction totale ou partielle de ce site web, l'utilisation de son contenu à des fins commerciales ou illicites, ainsi que son traitement informatique, sa communication publique, sa distribution, sa diffusion, sa modification, sa transformation sans notre autorisation préalable sont interdits.

Dans le cas de liens hypertextes depuis des pages externes dirigeant vers l'une des pages de pacificandco.com, la reproduction totale ou partielle des contenus faisant partie du site web ne sera pas autorisée, ni l'inclusion d'informations fausses, incorrectes ou inexactes concernant les contenus ou produits de LET US CREATE S.L, ni l'utilisation de techniques de "delinking" qui induisent l'utilisateur en erreur ou supposent une utilisation indue de la réputation ou des contenus de Let us create Barcelona S.L.

Nous veillerons au respect de ces conditions ainsi qu'à l'utilisation appropriée du contenu inclus sur le site web, en exerçant toutes les actions civiles et pénales correspondantes en cas d'infraction ou de non-respect de ces conditions par toute personne.

Responsabilité de Pacific and Co.

Nous ne sommes pas responsables des éventuels dommages ou préjudices de toute nature qui pourraient être causés par :

– l'utilisation des produits ou des contenus inclus sur le site web par des tiers, en particulier les utilisations illicites, négligentes, frauduleuses ou contraires aux présentes conditions générales, à la bonne foi, aux usages généralement acceptés et à l'ordre public, l'utilisateur qui les achète ou y accède en étant l'unique responsable.

– l'utilisation d'une version obsolète ou défectueuse du navigateur, les interruptions de connexion survenant lors de la transmission de données, les virus informatiques, les pannes ou déconnexions dans le fonctionnement du système télématique, les blocages causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques, ainsi que les dommages causés par des tiers par des intrusions non autorisées.

– la qualité informative ou les conditions de confidentialité offertes par les sites web externes vers lesquels ce site web renvoie car ils sont considérés comme intéressants pour les utilisateurs.

En cas d'utilisation illégitime ou suspecte du contenu du site, nous nous réservons le droit d'interrompre ou de refuser, à tout moment et sans préavis, l'accès au site et à ses services à l'utilisateur auteur de l'utilisation illégitime ou suspecte.

Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour tenter de garantir à nos visiteurs l'absence de virus. Cependant, ces mesures ne sont pas infaillibles et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer totalement l'absence de ces éléments nuisibles. En conséquence, nous ne serons pas responsables des dommages qu'ils pourraient causer à nos visiteurs.

Responsabilité de l'utilisateur

Votre engagement est d'utiliser les services du site web conformément aux termes exprimés dans la présente Mention Légale, étant responsable de ne pas utiliser ce site web ni le contenu qui y est inclus pour la réalisation d'activités contraires à la loi, à la morale, à l'ordre public et, en général, aux conditions établies dans cette mention légale. Vos opinions ainsi que les activités sur muroexe.com sont de votre seule responsabilité, sans que nous puissions être tenus responsables des dommages ou préjudices découlant de ces actions. En gros, ne faites rien pour lequel vous pourriez penser être poursuivi.

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à ne pas utiliser le site web pour la prestation de services, la réalisation d'activités publicitaires ou d'exploitation commerciale.

Toutes les informations que vous fournissez doivent être véridiques. Vous devez garantir l'authenticité de toutes les données que vous communiquez en remplissant les formulaires nécessaires à l'enregistrement et à l'accès à certains services. En tout état de cause, vous serez le seul responsable des déclarations fausses ou inexactes que vous faites et des dommages que vous causez à Pacific and Co. ou à des tiers par les informations que vous fournissez.

Quiconque envoie des communications à ce site web ou à ses propriétaires sera responsable du contenu de celles-ci, également en ce qui concerne leur véracité et leur exactitude, Pacific and Co. n'étant donc pas responsable des informations et contenus introduits par des tiers. Néanmoins, et conformément aux dispositions des articles 11 et 16 de la Loi 34/2002, sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique, Pacific and Co. se met à la disposition de tous les utilisateurs, autorités et forces de sécurité pour collaborer activement au retrait ou, le cas échéant, au blocage de tout contenu susceptible d'affecter ou de contrevenir à la législation nationale ou internationale, aux droits de tiers ou à la morale et à l'ordre public. Si vous estimez qu'il existe sur le site web un contenu susceptible de cette classification, nous vous prions de nous en informer immédiatement.

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Avec l'entrée en vigueur du nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui est entré en vigueur pour toute l'Europe le 25 mai 2018, nous avons mis à jour nos conditions de confidentialité et de protection des données.

Pacific and Co. est une marque qui permet à ses utilisateurs d'acheter n'importe quel produit disponible via son site web. Let Us Create Barcelona S.L., en tant que propriétaire et responsable du traitement des données, gère et traite notre site web et notre site web mobile. En accédant à notre site web et en suivant notre processus d'achat, vous acceptez d'avoir lu et compris la présente Politique de Confidentialité, ainsi que les pratiques de collecte et de gestion des informations qui y sont décrites.

Portée

La présente politique de confidentialité décrit le plus précisément et clairement possible notre politique et les pratiques que nous suivons en matière de collecte, de gestion, d'utilisation et de divulgation de vos données personnelles.

Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez lorsque vous nous communiquez vos données personnelles. Nous tenons à vous informer que nous sommes très attachés à cette cession de données, nous lui accordons la plus grande importance et nous nous engageons pleinement à agir avec une sécurité et une confidentialité totales dans le traitement des données personnelles que vous nous confiez lors de vos achats sur notre site web ou de votre inscription à nos services.

Ci-après, vous trouverez l'index du contenu relatif à notre Politique de Confidentialité :

Collecte de données personnelles
Comment nous utilisons vos données personnelles
Avec qui nous partageons vos données personnelles
Combien de temps nous conservons vos données personnelles
Cookies et autres technologies web
Vos droits
Comment nous protégeons vos données personnelles
Liens externes
Transferts internationaux
Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Délégué à la Protection des Données
Comment nous contacter

Collecte de données personnelles

Par « données personnelles », on entend toute information concernant une personne qui permet de l'identifier, directement ou indirectement, comme son nom et prénom, son numéro de téléphone, ses adresses postales et électroniques, sa date de naissance, son mot de passe et ses informations de paiement. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous recueillons et traitons des données personnelles de diverses manières. Nous pouvons recueillir les données personnelles que vous nous fournissez directement, mais aussi en enregistrant votre interaction avec nos services, par exemple, en utilisant les cookies de notre site web. Nous pouvons également recevoir des informations de tiers.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles. Cependant, pour finaliser un processus d'achat et de livraison sur notre site web, nous aurons besoin que vous nous fournissiez certaines données. De plus, nous pourrions également avoir besoin de certaines informations si vous devez contacter notre service client pour résoudre des doutes ou des questions que vous pourriez avoir.

Les informations obligatoires sont identifiées sur notre site web par un astérisque. Si vous ne nous fournissez pas les informations obligatoires, votre achat ne pourra pas être traité. Nous vous détaillons en termes généraux le type d'informations personnelles que nous exigeons pour utiliser nos services d'abonnement ou d'achat de produits :

Quelles informations directes vous demandons-nous et stockons-nous ? Si vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons et stockerons les informations suivantes : nom complet, numéro de téléphone de contact, adresse complète, e-mail, liste des produits achetés. Dans le cas où vous utilisez uniquement nos services d'abonnement aux newsletters, nous n'aurons besoin que de votre e-mail.

Quelles informations directes demandons-nous mais ne stockons-nous pas ? Si vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons vos données de paiement. Nous tenons à vous informer que la gestion de ces informations s'effectue via la plateforme de paiement que vous avez choisie, de sorte que nous ne voyons pas, ne stockons pas et n'avons pas accès à ces informations. Celles-ci sont traitées dans des conditions de sécurité et de confidentialité maximales par la plateforme de paiement que vous avez sélectionnée. Si vous avez des doutes sur le traitement de ces données, nous vous recommandons de contacter directement le fournisseur du système de paiement que vous avez sélectionné sur notre site web, afin qu'il clarifie toute information concernant le traitement sécurisé de ces informations. Dans tous les cas, nous vous garantissons que nous choisissons uniquement des plateformes de paiement entièrement sécurisées, de renommée dans le secteur et qui respectent les plus hautes garanties en matière de stockage et de traitement de ces informations.

Ci-dessous, nous détaillons avec un niveau de précision beaucoup plus élevé le type d'informations que nous recueillons auprès de toute personne susceptible de visiter notre site web, de s'abonner à l'un de nos services d'information ou d'effectuer un achat sur notre site web, obtenues directement ou indirectement :

Informations personnelles que vous nous fournissez : nous recueillons et stockons les informations que vous nous fournissez via notre site web ou que vous nous envoyez par d'autres moyens. Nous les détaillons au point précédent.
Informations concernant des tiers : si vous effectuez un achat au nom d'un tiers (par exemple, un produit cadeau), vous devrez fournir les données personnelles de cette personne. Vous devrez obtenir le consentement de ces autres personnes avant de nous fournir leurs données personnelles.
Informations provenant d'autres sources : nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part d'entités affiliées, de nos partenaires commerciaux et de tiers indépendants, qui pourraient être combinées avec le reste des informations que nous recueillons à votre sujet. Ainsi, si vous accédez à notre site web via un lien appartenant à un site de l'un de nos partenaires commerciaux et que vous vous êtes inscrit auprès de ce partenaire, celui-ci pourra partager avec nous les informations que vous lui avez fournies, telles que vos coordonnées et votre profil. Par exemple : si vous accédez à des services tiers (tels que les services de réseaux sociaux) via notre site web ou avant de le visiter, nous pouvons recueillir certaines informations, telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail et toute autre information que ces services mettent à notre disposition. Nous collaborons avec nos partenaires actuels et avec de futurs partenaires potentiels pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web conformément aux pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité et toujours avec les plus hautes garanties de sécurité et de confidentialité concernant vos données.
Collecte automatique d'informations lorsque vous visitez notre site web : de manière automatique, nous recueillons certaines informations de votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Par exemple, nous recueillons les données de votre session, y compris votre adresse IP, le logiciel de navigation utilisé et le site web de référence. Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre activité en ligne, comme le contenu que vous avez consulté, les pages que vous avez visitées et les recherches que vous avez effectuées sur notre site web. Nous recueillons ce type d'informations de manière automatique pour tenter de mieux connaître vos intérêts et vos préférences et pour personnaliser au mieux votre expérience sur notre site web.
Géolocalisation et autres informations obtenues de votre mobile : au moment où vous visitez notre site web sur votre appareil mobile, nous pourrons recueillir et utiliser les informations de votre appareil, généralement de la même manière et aux mêmes fins que celles mentionnées au point précédent.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet uniquement à des fins spécifiques. Ces fins incluent la fourniture d'informations sur la marque, le développement et la gestion de nos activités commerciales et de nos opérations promotionnelles (y compris les campagnes d'e-mailing, le ciblage, le reciblage, le profilage des utilisateurs et la segmentation), ainsi que la réalisation d'études et d'analyses internes pour les activités de reporting et l'amélioration de la marque.

Comme indiqué ci-dessus, le traitement que nous effectuons de vos données personnelles peut également inclure des activités de profilage des utilisateurs (c'est-à-dire tout moyen automatisé de traitement des données d'une personne physique consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels, notamment pour analyser ou prédire certains aspects relatifs aux préférences, aux intérêts, au comportement, à la localisation ou aux mouvements de cette personne) visant à définir les types de clients qui utilisent nos produits et services, à maintenir notre site web à jour et pertinent (optimisation de l'expérience client), à développer notre activité et à élaborer notre stratégie commerciale.

Nous utilisons également nos données personnelles dans notre processus de recrutement et pour améliorer la performance de la formation professionnelle de nos équipes.

Si vous souhaitez plus d'informations sur nos activités de traitement de vos données personnelles, veuillez consulter le tableau suivant :

Objectif/activité	Données personnelles	Base juridique
Gérer un processus d'achat sur notre site web	Nom Adresse postale Adresse électronique Numéro de téléphone portable Adresse IP Données du navigateur ou de l'appareil Produits achetés	Nécessité de formaliser le processus d'achat et la livraison du produit.
Communiquer avec vous en général et, en particulier, concernant : · notre site web ; · vous informer des statuts ou aspects relatifs à votre achat ; · vos questions et commentaires ; · vous avertir des changements de nos conditions ou de notre politique de confidentialité ; · vous demander un avis ou de répondre à une enquête ; · l'administration de notre site web et le diagnostic des problèmes.	Nom Adresse postale Adresse électronique Numéro de téléphone portable Mot de passe Adresse IP Données du navigateur ou de l'appareil	Nos intérêts légitimes (maintenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services, répondre à vos questions et commentaires, gérer notre activité efficacement, fournir des services informatiques, assurer la sécurité du réseau et prévenir la fraude).
Mesurer l'intérêt pour nos produits, services et le site web, et les améliorer, ainsi que personnaliser votre expérience utilisateur.	Nom Adresse électronique Adresse IP Données de session Activité en ligne sur notre site web Données du navigateur ou de l'appareil Données de géolocalisation	Nos intérêts légitimes (définir les types de clients qui utilisent nos produits et services, maintenir notre site web à jour et pertinent, développer notre activité et élaborer notre stratégie commerciale).
Vous informer des promotions et offres spéciales, ainsi que des services que nous proposons et qui peuvent vous intéresser.	Nom Adresse électronique Adresse IP Données de session Activité en ligne sur notre site web Nom d'utilisateur Données de géolocalisation Numéro de téléphone portable Données du navigateur ou de l'appareil	Votre consentement à recevoir des communications commerciales par e-mail, notifications push de l'application ou messages texte.
Organiser des tirages au sort, des concours ou des enquêtes.	Nom Adresse postale Adresse électronique Justificatif de domicile et pièce d'identité Contenu fourni par vous	Nécessité de formaliser un contrat avec vous. Nos intérêts légitimes (vérifier l'aptitude, étudier comment les clients utilisent nos produits/services, développer ces produits et services, et développer notre activité).
Gérer notre processus de recrutement et votre candidature pour travailler avec nous.	Nom Adresse électronique Numéro de téléphone Adresse postale CV	Nécessité de prendre des mesures à la demande du candidat avant de formaliser un contrat de travail. Nos intérêts légitimes (gérer notre processus de recrutement).
Administrer et protéger notre activité, résoudre les litiges ou les problèmes et prévenir les activités qui pourraient être interdites ou illégales.	Nom Adresse postale Adresse électronique Numéro de téléphone Nom d'utilisateur Adresse IP Données de session	Nos intérêts légitimes (gérer notre activité, et prévenir la fraude et d'autres activités interdites ou illégales).
Former nos équipes.	Nom E-mail Numéro de téléphone Nom d'utilisateur Adresse IP Données de session Contenu fourni par vous	Respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en tant qu'employeurs. Nos intérêts légitimes (le maintien des compétences et l'amélioration des connaissances de nos équipes).

Désactivation de votre compte Pacific and Co,

Vous pouvez nous notifier la suppression de vos données à l'adresse email hello@pacificandco.com. Vous serez informé de la désactivation de votre compte par email. La désactivation de votre compte ne vous permettra pas d'accéder à votre historique d'achats.

Marketing

Nous voulons que vous puissiez facilement connaître nos nouveautés et/ou profiter des offres spéciales présentées sur notre site web. Pour cela, il est possible que vous receviez des e-mails ou des notifications push avec des informations sur des offres et services qui pourraient vous intéresser.

Vous recevrez nos messages commerciaux si vous y consentez, si vous l'avez demandé ou si vous avez acheté l'un de nos produits (dans ce dernier cas, nous ne vous enverrons que des messages relatifs à des produits et services similaires), et à condition que vous n'ayez pas annulé votre abonnement à ces messages.

En plus des messages à contenu commercial, nous envoyons également fréquemment des messages dont le but est de connaître votre degré de satisfaction concernant le produit que vous avez acheté, le processus d'achat, la marque en général, ainsi que de vous demander votre avis sur les futurs processus, produits et améliorations autour de la marque.

Chaque fois que vous recevrez une information de notre part, quelle qu'elle soit, vous pourrez nous indiquer si vous ne souhaitez plus les recevoir ou refuser les notifications push. Vous pourrez vous désabonner des communications commerciales à tout moment, en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve en bas des communications que nous vous enverrons, ou en nous envoyant un e-mail à hello@pacificandco.com

Veuillez noter que, même si vous n'avez pas sélectionné l'option de recevoir nos notifications, ou même si vous vous êtes désabonné, il est possible que nous continuions à vous envoyer des communications spécifiques, telles que des messages relatifs au statut de l'un de vos achats.

Avec qui nous partageons vos informations

Nous pourrons partager vos données personnelles avec d'autres entités, y compris les filiales ou entités associées à la marque, des tiers, ou l'un de nos partenaires commerciaux ou fournisseurs. Dans le cas où nous vendrions ou liquiderions notre entreprise (totalement ou partiellement) et que cette vente ou liquidation impliquerait vos données personnelles, ou dans le cas où nous fusionnerions avec une autre entreprise, nous partagerions vos données personnelles avec le nouveau propriétaire de l'entreprise ou avec le partenaire de fusion, selon le cas. Si nous sommes légalement tenus de le faire, nous partagerons vos données personnelles pour protéger nos clients et notre site web, ainsi que notre entreprise, nos droits et notre propriété.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité des données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nos fournisseurs de services externes ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles à leurs propres fins, et nous ne leur permettons de les traiter que pour des fins spécifiques et selon nos instructions.

Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les entités qui pourraient avoir accès à vos données personnelles :

Fournisseurs de services de stockage et de messagerie : Nous partageons vos informations avec nos fournisseurs de services de stockage et de messagerie, afin qu'ils puissent traiter votre commande, vous la livrer, et résoudre directement avec vous toute question ou incident relatif à ladite livraison.
Fournisseurs de services externes qui nous fournissent leurs services ou agissent en notre nom, notamment pour : effectuer des analyses commerciales ; traiter des données ou des paiements ; fournir des services de service client, de marketing ou de relations publiques ; diffuser des enquêtes ou des tirages au sort ; ou à des fins de prévention de la fraude. Veuillez noter que c'est le fournisseur de services de paiement lui-même qui traite les informations de paiement, ni nous ni d'autres de nos fournisseurs n'y avons accès. Ces informations de paiement sont cryptées et sécurisées. De plus, nous pouvons également les autoriser à collecter des informations en notre nom, ce qui inclut, par exemple, celles nécessaires pour utiliser les fonctionnalités de notre site web ou faciliter la diffusion d'annonces en ligne personnalisées en fonction de vos intérêts en tant qu'utilisateur. Les fournisseurs de services externes auront accès aux informations et pourront les collecter dans la mesure où ils doivent le faire pour exercer leurs fonctions. Ils ne pourront pas les partager ni les utiliser à d'autres fins.
Sites affiliés : Si vous avez été redirigé vers notre site web depuis une autre page web ou application, nous pourrons partager des informations vous concernant.

Nous pourrons également partager vos informations avec des tiers si nous estimons, à notre seule discrétion, que la divulgation de ces informations est nécessaire dans les circonstances suivantes :

Pour nous conformer aux citations à comparaître, aux ordonnances judiciaires ou à d'autres processus légaux légitimes et exécutoires ; pour établir ou exercer nos droits légaux ; pour nous défendre contre des poursuites judiciaires ; ou dans tout autre cas où la loi l'exige. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit de présenter ou de retirer toute objection ou tout droit légal dont nous disposons.
Si nous sommes légalement tenus de le faire, nous partagerons les données que nous recueillons avec les forces de l'ordre et d'autres organismes gouvernementaux.
Pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou présumées illégales ; pour protéger et défendre nos droits, notre propriété, notre sécurité, nos utilisateurs ou d'autres personnes ; et conformément aux présentes Conditions d'utilisation ou à d'autres accords, y compris avec nos partenaires ou fournisseurs.
En relation avec une transaction d'entreprise, telle qu'une liquidation, une fusion, une acquisition, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas peu probable de faillite.

En dehors du cadre des dispositions précédentes, et lorsque cela est nécessaire en vertu de la réglementation légale applicable, vous serez informé lorsque vos données personnelles seront partagées avec des tiers, et vous pourrez nous demander de ne pas les partager si vous le souhaitez.

Nous pouvons également partager des informations anonymes ou agrégées avec des tiers, y compris des annonceurs et des investisseurs. Par exemple, nous pouvons communiquer à nos annonceurs le nombre de visiteurs de notre site web ou les produits les plus populaires. Ces informations ne contiennent aucune donnée personnelle.

Combien de temps conservons-nous vos informations

Nous pouvons stocker une partie des informations liées à votre achat ou à votre abonnement dans nos dossiers, principalement à des fins d'analyse ou de tenue de ces dossiers. La période de conservation de vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle nous les collectons et de l'usage que nous en faisons.

Nous ne conserverons vos informations à caractère personnel que le temps nécessaire aux fins énoncées à la section 2 "Comment nous utilisons vos données personnelles" ou pour nous conformer à nos obligations légales.

À des fins commerciales, la période de conservation sera de 3 ans à compter de la date de votre dernière activité, entendant par "dernière activité" l'achat de nos produits, ou l'interaction ou la lecture de l'une de nos newsletters. Passé ce délai, nous vous demanderons à nouveau si vous souhaitez que nous continuions à vous envoyer des informations et à rester en contact avec vous. Ce n'est que si vous nous indiquez expressément que vous êtes intéressé, par les mécanismes que nous mettrons à votre disposition, que nous renouvellerons ce contact ; dans le cas contraire, nous n'aurons plus de contact commercial avec vous et celui-ci ne reprendra que si vous effectuez un nouvel achat ou si vous vous abonnez à nouveau à nos systèmes d'information.

Il est possible que nous conservions certaines informations personnelles pendant une période plus longue, si ces informations sont nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales, pour maintenir la sécurité, pour prévenir la fraude et les abus, et pour défendre ou exercer nos droits. Si vous décidez de nous demander la suppression totale de vos données personnelles de notre système, nous nous engageons à les supprimer de notre site web dans un délai généralement de 14 jours.

Cookies et autres technologies web

Nous recueillons des informations par l'utilisation de cookies et d'autres technologies similaires (pixels invisibles). Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site. Les cookies et les pixels invisibles sont stockés dans votre navigateur internet. Les cookies contiennent des informations de base sur votre utilisation d'internet. Votre navigateur renvoie ces cookies à notre site web chaque fois que vous le visitez afin qu'il reconnaisse votre ordinateur ou votre appareil mobile dans le but de personnaliser et d'améliorer votre expérience de navigation.

Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les cookies et les technologies similaires que nous utilisons (tels que les pixels invisibles).

Nous utilisons des cookies sur notre site web aux fins générales suivantes :

Identifier votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site web, pour enregistrer et mémoriser les préférences que vous avez définies lors de votre visite précédente. Par exemple, si vous avez effectué un achat précédent, les cookies peuvent nous permettre de conserver vos coordonnées de livraison afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau chaque fois que vous effectuez un nouvel achat.
Personnaliser votre expérience de navigation et le contenu de notre site web. Par exemple, lorsque vous visitez une page internet, nous, nos fournisseurs de services ou nos partenaires installons automatiquement un cookie pour reconnaître votre navigateur lorsque vous accédez à internet, et nous vous affichons ainsi les informations basées sur ce qui semble vous intéresser.
Pour mesurer et documenter l'efficacité des différentes fonctions, offres et communications électroniques (en déterminant quels e-mails vous avez ouverts et si vous avez cliqué sur un lien dans l'e-mail).

La section des paramètres de la barre d'outils de la plupart des navigateurs devrait vous offrir des informations sur la manière d'empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, sur la manière de faire en sorte que votre navigateur vous avertisse de la réception d'un nouveau cookie ou sur la manière de désactiver tous les cookies qui ne vous sont pas utiles. Veuillez noter que, si vous n'acceptez pas l'installation de cookies, certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce que sont les cookies et comment ils fonctionnent, nous vous recommandons de visiter le site web http://www.allaboutcookies.org/.

Vos droits

Conformément aux lois et réglementations applicables, vous avez le droit d'accéder, de rectifier et d'effacer vos données personnelles, le droit de restreindre l'accès à ces données, le droit à la portabilité de vos données et le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de déterminer la manière dont vos données personnelles seront utilisées, ainsi que la manière dont vos droits seront exercés après votre décès.

Vous trouverez ci-dessous plus d'informations et de détails sur la manière et le moment où vous pouvez exercer ces droits. Nous répondrons à toute demande de votre part concernant l'exercice de l'un de ces droits dans un délai maximum d'un mois.

Nous vous expliquons plus en détail en quoi consistent ces droits :

Le droit d'accéder à vos données personnelles. En vertu de ce droit, vous pouvez nous demander de vous envoyer une copie des données personnelles que nous stockons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Le droit de demander que nous corrigions vos données si elles sont inexactes. Vous pouvez également compléter toute donnée incomplète que nous détenons, en tenant compte des finalités du traitement.
Le droit de demander la suppression de vos données personnelles si :
- vos données personnelles ne sont plus nécessaires à nos fins de collecte et de traitement ;
- vous retirez votre consentement dans le cas où le traitement de vos données personnelles est basé sur le consentement et sans qu'il y ait d'autre fondement juridique ;
- vous vous opposez au traitement de vos données personnelles et nous ne disposons pas d'un motif légitime prépondérant justifiant le traitement de notre part ;
- vos données personnelles sont traitées de manière illégale ; ou
- vos données personnelles doivent être supprimées en vertu d'une obligation légale.
Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles. Nous accèderons à votre demande, à moins que nous ayons un intérêt légitime impérieux qui prévaut ou que nous devions continuer à traiter vos données personnelles pour établir, exercer ou nous défendre d'une action en justice.
Le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles si :
- vous contestez l'exactitude de vos données personnelles pendant que nous les vérifions ;
- le traitement est effectué illégalement, vous vous opposez à la suppression de vos données personnelles et demandez qu'à la place, le traitement soit restreint ;
- nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous nous les demandez pour des actions en justice ; ou
- vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, ce qui ouvrira une période pendant laquelle nous devrons vérifier s'il existe des fondements juridiques qui prévalent sur votre opposition.
Le droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles vous concernant dans un format structuré et informatisé d'usage courant. Vous pouvez également nous demander d'envoyer ces données personnelles à un tiers, lorsque cela est faisable. Vous ne détiendrez ce droit que s'il concerne des données personnelles que vous nous avez fournies, si le traitement de ces données est basé sur le consentement ou est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, et si le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Le droit de laisser des instructions posthumes afin de déterminer la manière dont vos données personnelles seront utilisées, ainsi que la manière dont vos droits seront exercés après votre décès. Si nous avons connaissance de votre décès, nous supprimerons vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver en application de dispositions légales/réglementaires ou de périodes de conservation légales, le cas échéant, après communication à un tiers que vous aurez désigné pour communiquer avec nous.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande aussi détaillée que possible à hello@pacificandco.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin d'exécuter l'un de ces droits dans un délai maximum d'un mois.

Vous n'aurez à payer aucuns frais pour accéder à vos données personnelles (ni pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pourrions vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive.

Afin de nous faciliter la confirmation de votre identité et de vous garantir le droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre de vos droits), nous pourrions vous demander de nous fournir une copie de votre document d'identité. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à quiconque n'a pas le droit de les recevoir.

Il est également possible que nous vous contactions pour vous demander plus d'informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous vous rappelons encore une fois que vous pouvez à tout moment nous demander de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles, ainsi que vous désabonner de nos notifications commerciales, en nous écrivant un e-mail à hello@pacificandco.com

Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous souhaitons que vous utilisiez notre site web en toute confiance. Pour cela, nous nous engageons à protéger les informations que nous recueillons. Bien qu'aucun site ne puisse garantir une sécurité absolue en raison des difficultés inhérentes aux activités en ligne, nous avons mis en place et maintenons des mesures organisationnelles, techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez contre l'accès non autorisé ou illégal, la divulgation d'informations, ainsi que contre les pertes, dommages, altérations ou destructions accidentels. Nous utilisons également des services tiers capables de nous fournir des technologies avec ce même niveau de garanties, de sécurité et de confiance.

Liens externes

Notre site web peut inclure des liens vers des sites, des compléments et des applications de tiers. Si vous accédez à d'autres sites à partir de liens fournis par notre site web, les opérateurs de ces sites pourront recueillir ou partager des informations vous concernant. Ces informations seront utilisées conformément à leurs politiques de confidentialité respectives, qui pourraient être différentes de notre Politique de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web tiers, c'est pourquoi nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité publiées sur les sites web de ces tiers pour connaître toutes les informations relatives à leurs procédures de collecte, d'utilisation et de divulgation des données personnelles.

Transferts internationaux

Vos données personnelles pourront être transférées vers d'autres pays au sein de l'Espace Économique Européen aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen, nous prenons les précautions suivantes pour nous assurer que vos données personnelles sont dûment protégées.

Les transferts de données personnelles sont effectués :

vers des pays ou des entreprises reconnus par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat ; ou
vers des pays qui n'offrent pas une protection adéquate, mais dont les transferts sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

En utilisant nos services, vous comprenez que vos données personnelles pourraient être transférées à des entreprises externes, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pourrons apporter des modifications ou des ajustements à la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous noterons la date à laquelle les dernières révisions ont été effectuées sur la première page de la présente Politique de confidentialité. Les révisions entreront en vigueur au moment de leur publication sur notre site web. Nous notifierons à nos utilisateurs tous les changements importants apportés à la présente Politique de confidentialité en envoyant un avis à l'adresse e-mail qu'ils nous ont fournie ou en publiant un avis sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour examiner la version la plus actuelle.

Délégué à la Protection des Données

Conformément au nouveau Règlement, Pacific and Co. n'a pas l'obligation de désigner un Délégué à la Protection des Données. Cependant, nous disposons d'une équipe formée pour garantir le respect de tous les aspects mentionnés dans la section « Politique de Confidentialité », informer et résoudre toute question à qui le demande et coopérer avec les autorités de contrôle.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des demandes concernant l'utilisation et le traitement de vos données personnelles, écrivez-nous à hello@pacificandco.com. De même, vous avez le droit de déposer une plainte à ce sujet auprès des organismes officiels qui régulent les questions liées à la Protection des Données. Cependant, avant de vous adresser à une autorité de contrôle, nous aimerions avoir l'occasion de traiter les questions qui vous préoccupent, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter en premier lieu.

Conditions Générales

Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez mettre à jour vos données ou supprimer vos données personnelles de nos registres, veuillez nous en informer à hello@pacificandco.com.

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